岗位职责: 1.负责维修、保养车辆客户的接待;2.负责回复客户的咨询、信息查询、信息反馈和单据处理; 3.负责处理客户的抱怨并提升客户满意度; 4.负责客户来店维修的部门协调; 5。完成领导交办的其他事项。
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